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深圳網(wǎng)站優(yōu)化之電子商務(wù)的目標(biāo)定位和戰(zhàn)略

發(fā)表日期:2012-01-05 17:17:00       文章編輯:       瀏覽次數(shù):

對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)火爆且飛速變化的行業(yè)來(lái)說(shuō),增加網(wǎng)站建設(shè)流量的定位和戰(zhàn)略甚為重要。
通過(guò)SEO增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,這個(gè)估計(jì)是絕大部門(mén)B2C開(kāi)始要得到的目的,特別是電商低級(jí)進(jìn)入著,并且位置越高要求越輕易提出這個(gè)目標(biāo)。首先來(lái)看產(chǎn)品銷(xiāo)量的構(gòu)成,幾個(gè)簡(jiǎn)單的公式:
產(chǎn)品銷(xiāo)量=新客戶(hù)訂單數(shù)目×新客戶(hù)均勻訂單產(chǎn)品數(shù)目+老客戶(hù)訂單數(shù)目×老客戶(hù)訂單產(chǎn)品數(shù)目
產(chǎn)品銷(xiāo)量=SEO訪(fǎng)客數(shù)目×SEO客戶(hù)均勻訂單產(chǎn)品數(shù)目+其他途徑訂單產(chǎn)品數(shù)目
看了幾個(gè)不同維度的公式后,您可能有點(diǎn)暈了,既然SEO目標(biāo)定位是增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,那么怎么看出來(lái)哪些客戶(hù)是通過(guò)SEO過(guò)來(lái)的?有同學(xué)可能會(huì)說(shuō) Google Analytics、CNZZ、等流量統(tǒng)計(jì)工具都可以看到,但是我要說(shuō)的是這些數(shù)據(jù)都是此次訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù),假如用戶(hù)在通過(guò)天然搜索進(jìn)入網(wǎng)站后,并沒(méi)有當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)(放入珍藏夾,臨時(shí)有事離開(kāi),支付出題目,需要回家購(gòu)買(mǎi)等),而是以后再支付購(gòu)買(mǎi)的,那么這個(gè)訂單是不一定會(huì)顯示是SEO帶來(lái)的,而是算到下次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候的來(lái)源頭上。也就是說(shuō)一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)SEO進(jìn)入的用戶(hù)在不封閉瀏覽器的條件下按照治理員設(shè)定的路徑訪(fǎng)問(wèn)并購(gòu)買(mǎi)成功的,才會(huì)給SEO 記其實(shí)案。多么可悲,SEO做了良多事情,一直給別人做嫁衣,而您的領(lǐng)導(dǎo)卻拿這些東西來(lái)考核您。所以良多發(fā)現(xiàn)高價(jià)禮聘了SEO團(tuán)隊(duì)來(lái)優(yōu)化網(wǎng)站,通過(guò)分析卻發(fā)現(xiàn)SEO帶來(lái)銷(xiāo)量非常少,恰是由于上述原因,SEO的用戶(hù)被各種其渠道稀釋掉了。直接用銷(xiāo)售量考核SEO的話(huà),您會(huì)不停的請(qǐng)獵頭挖人,終極得出一個(gè) "SEO無(wú)用論"。產(chǎn)品銷(xiāo)量是和交易金額一樣,是一個(gè)綜合數(shù)據(jù),通過(guò)一些基數(shù)(流量,單價(jià))和指標(biāo)(轉(zhuǎn)化率)進(jìn)行乘法加法后得到的綜合數(shù)據(jù)。
增加網(wǎng)站建設(shè)流量。
通過(guò)SEO增加網(wǎng)站流量,現(xiàn)在大部門(mén)電子商務(wù)公司都會(huì)給SEO下達(dá)一個(gè)這樣的指標(biāo),電子商務(wù)由于有特殊性,好比產(chǎn)品種類(lèi)限制,不能像門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或者分類(lèi)信息網(wǎng)站那樣無(wú)窮制的增加,沒(méi)增加一個(gè)產(chǎn)品就意味增加采購(gòu)本錢(qián),庫(kù)存空間,編纂本錢(qián),客服培訓(xùn)等各種設(shè)備,資金及職員本錢(qián)。通過(guò)產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)增加天然流量,會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同都會(huì)有一個(gè)極限值,好比:襯衫,不管您排名多高,網(wǎng)絡(luò)總體搜索量就是您的極限,任何SEO無(wú)法突破,但是也會(huì)有另辟門(mén)路的,好比禮意久久,麥包包等,通過(guò)用戶(hù)需求入手,開(kāi)辟了SEO的另一條路,這個(gè)會(huì)設(shè)計(jì)到后面的一點(diǎn),一會(huì)具體闡述,收拾整頓上說(shuō),假如SEO的目標(biāo)完全定位為增加網(wǎng)站流量上,我感覺(jué)并不精準(zhǔn),也不公道,很有可能讓一些SEO不惜鋌而走險(xiǎn)使用作弊手段或者通過(guò)吸引大量不相關(guān)的流量充數(shù)。
我并不認(rèn)為增加網(wǎng)站流量不能作為考核SEO的尺度,我認(rèn)為將合適的網(wǎng)站建設(shè)流量引導(dǎo)到合適的頁(yè)面會(huì)作為考核會(huì)更合適。
好比將產(chǎn)品知識(shí)類(lèi)的流量引導(dǎo)到知識(shí)庫(kù)會(huì)比引導(dǎo)到商品展示頁(yè)會(huì)更合適,產(chǎn)品咨詢(xún)類(lèi)的流量引導(dǎo)到產(chǎn)品售前咨詢(xún)比引導(dǎo)到產(chǎn)品展示頁(yè)會(huì)更合適。
增加網(wǎng)站建設(shè)曝光度
曝光度和網(wǎng)站流量相關(guān)性比較大,每打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)也就意味著一次網(wǎng)頁(yè)的曝光,但是這里的曝光還要廣義一些。
假如我們把用戶(hù)行為分為三個(gè)階段的話(huà),第一個(gè)階段是搜索前的任何位置,第二個(gè)階段是樞紐詞的搜索結(jié)果頁(yè)面,第三個(gè)階段是電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部。那么第二個(gè)階段無(wú)疑就成了決定用戶(hù)是否進(jìn)入您的網(wǎng)站的樞紐的環(huán)節(jié),假如較大限度的讓用戶(hù)在第二個(gè)階段選擇您的網(wǎng)站,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),搜索引擎盡量不讓多個(gè)網(wǎng)頁(yè)在一個(gè)搜索結(jié)果里面泛起,當(dāng)然使用命令搜索除外,所以即使您把您的所有熱點(diǎn)樞紐詞夾在所有頁(yè)面的標(biāo)題上,也沒(méi)有任何作用。用戶(hù)在第二個(gè)頁(yè)面會(huì)產(chǎn)生多種結(jié)果:第一種,沒(méi)看到您的網(wǎng)站信息(標(biāo)題,網(wǎng)址,描述),第二種,看到了您的網(wǎng)站信息,但是沒(méi)有點(diǎn)擊進(jìn)入,第三種,看到了您的網(wǎng)站信息,并且點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站。
吸引網(wǎng)站建設(shè)潛在客戶(hù)
傳統(tǒng)B2C在商城系統(tǒng)之外往往會(huì)增加一些其他的內(nèi)容形式,比如:CMS,BBS,BLOG等,SEO常常利用這些內(nèi)容形式來(lái)吸引潛在客戶(hù)進(jìn)入,但是這些流量并不以直接交易為目的,而是在于建立用戶(hù)網(wǎng)站的認(rèn)知,良好是能讓客戶(hù)想有購(gòu)買(mǎi)需求的時(shí)候想到這個(gè)網(wǎng)站,或者以一些用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題吸引用戶(hù)留住,比如
客戶(hù)只是想了解某種化妝品的知識(shí),可能近期有打算買(mǎi)化妝品的。
如果您的產(chǎn)品是一個(gè)重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品的話(huà),那么您的重點(diǎn)應(yīng)該就是如何留住老客戶(hù)。
如果您的產(chǎn)品是一次性消費(fèi)的話(huà),那么您的側(cè)重點(diǎn)就是如何吸引新客戶(hù)。


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