網(wǎng)站上線了 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要做的三個(gè)方面
有人說,現(xiàn)在都玩自媒體,都玩社交營(yíng)銷,網(wǎng)站這種單純傳遞信息,對(duì)搜索引擎具有強(qiáng)烈依賴性的方式,已經(jīng)過時(shí)了,可是,事實(shí)上,以百度競(jìng)價(jià)為例,雖然百度競(jìng)價(jià)因?yàn)槟呈录庥鑫C(jī),可是不能否認(rèn),一些熱門關(guān)鍵詞,依舊有很多網(wǎng)站在做競(jìng)價(jià),包括淘寶網(wǎng)都做競(jìng)價(jià),你能說網(wǎng)站過時(shí)了嗎?
而網(wǎng)站建設(shè)越來越簡(jiǎn)單了,并且很多網(wǎng)站建設(shè)公司在網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)上,做的十分到位,越是口碑好的網(wǎng)站建設(shè)公司,制作設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站,幾乎日趨向與完美,而這樣的網(wǎng)站建設(shè)公司之所以做出這樣的網(wǎng)站,那是因?yàn)楸澈笥袑I(yè)團(tuán)隊(duì)在打造,而很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不好的原因就在此,沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì),用專業(yè)方法運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,這不能不說,是一個(gè)很讓人感到遺憾的事情。
具體來說,如今的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要包括三個(gè)方面:用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),三者之間彼此共存,互相共補(bǔ),從而讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)入正?;?。
用戶運(yùn)營(yíng)
一個(gè)網(wǎng)站的用戶,這個(gè)不需要做太多的解釋,如果網(wǎng)站沒有用戶,不管用什么說辭,都是蒼白無力的,這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是失敗的。
網(wǎng)站用戶是一個(gè)寬泛的概念,當(dāng)有人訪問網(wǎng)站的時(shí)候,這個(gè)可以定義為用戶,也可以為訪客,當(dāng)這個(gè)人離開網(wǎng)站的時(shí)候,可以說訪客走了,也可以說用戶流失了。
所謂網(wǎng)站用戶,更準(zhǔn)確的是說,他們需要網(wǎng)站這個(gè)產(chǎn)品并且打算使用,而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的用戶,就是針對(duì)這些目標(biāo)人群進(jìn)行一系列的挖掘和維護(hù)工作。
網(wǎng)站用戶運(yùn)營(yíng)并不簡(jiǎn)單,因?yàn)橛械木W(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品,針對(duì)的用戶,網(wǎng)站并不是他們唯一的選擇,也許移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)把他們奪走,對(duì)此,網(wǎng)站在用戶運(yùn)營(yíng)思維上,需要更專業(yè)的分析。
想要吸引用戶首先必須了解你面向的是什么用戶,也就是你的目標(biāo)用戶畫像,屬于什么年齡層?什么性別?什么職業(yè)……等等。
當(dāng)然,把網(wǎng)站用戶運(yùn)營(yíng)做好,更需要一種執(zhí)著的精神,就好像這樣,做用戶運(yùn)營(yíng)就是跟用戶談戀愛,要懂得吸引用戶,讓用戶開心,進(jìn)而讓用戶長(zhǎng)久地留在你身邊。
渠道運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一種渠道運(yùn)營(yíng),它的主流量在哪里,這個(gè)一定要搞明白,通常搜索引擎是網(wǎng)站主流量。
人們?cè)?jīng)把互聯(lián)網(wǎng)捧為“神”,由此誕生了互聯(lián)網(wǎng)思維,只要和互聯(lián)網(wǎng)沾上邊,立刻酒香吃了大力丸一般,無所不能。而事實(shí)上,盲目崇拜等于自討沒趣,和古代的迷信沒有啥差別,究其原因,互聯(lián)網(wǎng)不過是一個(gè)渠道而已,只是運(yùn)營(yíng)思維和傳統(tǒng)的比較,有那么一點(diǎn)不同,但終歸結(jié)底,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)離不開渠道運(yùn)營(yíng)。
很多時(shí)候,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)對(duì)SEO比較崇拜,因?yàn)槊赓M(fèi)而有效,SEO固然有其可取之處,但并不完美無暇,也有致命的弱點(diǎn),就是效果太慢了,有的小企業(yè)網(wǎng)站,還沒有見到前途,企業(yè)自己就掛了。
渠道運(yùn)營(yíng)包含SEO優(yōu)化, 但并不是唯一的,對(duì)給網(wǎng)站帶來流量的任何渠道,都不要輕易放棄,甚至包括付費(fèi)的渠道,只要有利可圖,就值得嘗試。
網(wǎng)站渠道運(yùn)營(yíng)包括尋找渠道、篩選渠道、渠道推廣、不斷優(yōu)化渠道。這是一個(gè)反復(fù)的過程,只要堅(jiān)持和努力,總能找到屬于網(wǎng)站的良好渠道運(yùn)營(yíng)。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
未來,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)將是一個(gè)職業(yè),而且充滿的無限陽光的職業(yè),在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何在海量數(shù)據(jù)中找到真金白銀,這需要專業(yè)的人去做。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中針對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析,已經(jīng)成了每個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師,每天的必備功課,通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以幫助我們準(zhǔn)確的抓住用戶動(dòng)向和網(wǎng)站的實(shí)際狀況。
對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)首先當(dāng)然是要根據(jù)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品的屬性和目標(biāo)去指定數(shù)據(jù)指標(biāo),不同的產(chǎn)品或活動(dòng)目的是需要觀察不同指標(biāo)的。
一些網(wǎng)站以為,只要在網(wǎng)站下載一個(gè)軟件,所有的數(shù)據(jù)盡在掌握之中,可是,有一句話別忘記了,“燕雀安知鴻鵠之志哉”,網(wǎng)站下載的數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)軟件,只是自己網(wǎng)站上的數(shù)據(jù),如果網(wǎng)站優(yōu)化的并不理想,得到的數(shù)據(jù)根本看不出什么問題來。在分析自己的網(wǎng)站同時(shí),也應(yīng)該站在行業(yè)的高度,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的高度去做數(shù)據(jù)分析,如此,才能得到更為客觀的,更為詳盡的數(shù)據(jù)。
很多時(shí)候,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中,用戶、渠道、數(shù)據(jù)都是一個(gè)人在做,一個(gè)人的精力是有限的,而且每一個(gè)人專長(zhǎng)也是不同的,如果每一個(gè)方面找一個(gè)專業(yè)人員卻做,和一個(gè)人同時(shí)做三件事比較,哪個(gè)效果更佳!這個(gè)自然不言而喻,可惜,很少有網(wǎng)站做到這一點(diǎn),這不能不說對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一個(gè)缺憾!